Política de Privacidade: VemPraWeb
Última atualização: 31 de dezembro de 2025
Na VemPraWeb, transparência não é apenas uma palavra, é a base da nossa relação. Tratamos seus dados com o mesmo cuidado que esperamos para os nossos. Esta política segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma VemPraWeb, incluindo pacientes e profissionais da saúde. Ao utilizar nossos serviços, você confia a nós suas informações e nós nos comprometemos a proteger sua privacidade.
2. Quais Dados Coletamos e Por Quê?
Nosso objetivo principal é conectar pacientes a profissionais de saúde e bem-estar de forma simples e eficiente. Para isso, coletamos diferentes tipos de dados:
| Tipo de Dado | Exemplos | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Dados Públicos de Profissionais | Nome completo, número de registro profissional (ex: CRM, CRO), especialidade, endereço comercial. | Construir um diretório inicial para facilitar a busca por parte dos pacientes, em conformidade com o legítimo interesse e o acesso público da informação. |
| Dados de Cadastro (Pacientes e Profissionais) | Nome, e-mail, senha, telefone. | Criar e proteger sua conta, permitir a comunicação entre as partes, personalizar a experiência e enviar atualizações importantes sobre a plataforma. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência. | Melhorar a funcionalidade e a segurança da plataforma, entender o comportamento do usuário e otimizar nossos serviços. |
3. Como Utilizamos as Informações
O uso dos seus dados é pautado pela ética e pelo propósito de nossa plataforma:
- Para Conectar: Facilitamos que pacientes encontrem profissionais qualificados e que profissionais ganhem visibilidade.
- Para Proteger: Verificamos informações e garantimos a segurança das contas para construir um ambiente confiável.
- Para Melhorar: Analisamos dados de uso de forma anonimizada para aprimorar a experiência e desenvolver novas funcionalidades.
Compromisso Anti-Spam: Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações de contato pessoal com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Seus Dados, Seu Controle
Respeitamos sua autonomia e garantimos o controle sobre suas informações:
- Profissionais: Informações de contato direto, como telefone pessoal ou WhatsApp, só são exibidas publicamente após a reivindicação do perfil e autorização expressa do titular. A qualquer momento, o profissional pode editar as informações visíveis em seu perfil.
- Pacientes: Suas informações de busca e contato são utilizadas apenas para a finalidade da plataforma e não são expostas publicamente.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados a qualquer momento.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogar o consentimento a qualquer tempo.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal oficial: privacidade@medicospertodemim.com.br. O prazo para resposta é de até 15 dias.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento constante de nossos sistemas para prevenir acessos não autorizados.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Sempre que houver alterações significativas, comunicaremos através de nossos canais oficiais.